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TARANTO meteo
Casa di Cura Villa Verde Franco Ausiello S.r.l.
- via Golfo di Taranto, 22 -74121 TARANTO
- P.IVA 00943900738 - R.E.A. 84391
- Cap. Sociale € 2.200.000,00 i.v.a
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UFFICIO RECLAMI

  • UFFICIO RECLAMI

    La Casa di Cura Villa Verde garantisce la tutela del cittadino anche attraverso la possibilità per quest’ultimo di sporgere reclamo a seguito di disservizi, atti o comportamenti che abbiano negato o limitato la fruibilità delle prestazioni. L’utente può presentare reclamo secondo le seguenti modalità:

      
    • presentandosi direttamente presso la Direzione Sanitaria negli orari di apertura (dalle ore 08.00 alle ore 14.00) e fornendo oralmente le proprie osservazioni;
    • 
    • telefonicamente, chiamando la Direzione Sanitaria al n. 099.7727606;
    • 
    • tramite email, scrivendo all’indirizzo direzionesanitaria@villaverdetaranto.it compilando il modulo di Reclamo ed imbucandolo nell’apposita cassetta adiacente all’ingresso della Direzione Sanitaria. Il modulo di Reclamo che può essere:
      • richiesto alla Direzione Sanitaria o all’Ufficio Qualità;
      • stampato o fotocopiato da pagina n. 65 della presente Carta dei Servizi;
      • scaricato dal link qui sotto.


      La Direzione Sanitaria provvederà a dare una risposta al reclamo entro 10 giorni dalla data di ricevimento dello stesso.

Rubrica Interna


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